Σε αυτόν τον οδηγό
Κατέγραψε πότε εμφανίστηκε το μήνυμα και αν προηγήθηκαν ενημέρωση, εγκατάσταση προσθέτου ή αλλαγή στο hosting. Δες αν επηρεάζεται όλο το site, μόνο το wp-admin ή μια συγκεκριμένη λειτουργία. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο στην αποστολή φόρμας, αυτή η πληροφορία περιορίζει σημαντικά το πεδίο έρευνας.
Κράτησε τη διεύθυνση που αποτυγχάνει και την ώρα του ελέγχου. Απόφυγε διαδοχικές άσχετες αλλαγές, επειδή αλλοιώνουν το αρχικό σύμπτωμα και κάνουν δυσκολότερη τη συσχέτιση με την αιτία.
Αν αντί για μήνυμα critical error βλέπεις κωδικό απόκρισης, δες και τον έλεγχο σφάλματος 500.
Αν έχει σταλεί μήνυμα Recovery Mode στο email διαχείρισης, χρησιμοποίησε μόνο τον γνήσιο σύνδεσμο και μην τον κοινοποιείς δημόσια. Αν δεν υπάρχει πρόσβαση, ο τεχνικός έλεγχος μπορεί να γίνει από το hosting και τα διαθέσιμα logs. Χρειάζεται πρώτα αντίγραφο της τρέχουσας κατάστασης.
Η προσωρινή απομόνωση ενός προσθέτου πρέπει να βασίζεται σε συγκεκριμένη ένδειξη. Σε WooCommerce η απενεργοποίηση πληρωμών ή παραγγελιών έχει άμεση επίπτωση, οπότε πρέπει να υπάρχει συνεννόηση για το πώς συνεχίζεται η λειτουργία.
Έλεγξε την καταγραφή που αντιστοιχεί στη στιγμή της αστοχίας. Ένα fatal error μπορεί να δείχνει αρχείο, πρόσθετο και συγκεκριμένη λειτουργία. Το τελευταίο όνομα που εμφανίζεται δεν είναι πάντα η μοναδική αιτία: μπορεί να καλείται από άλλο πρόσθετο ή να επηρεάζεται από ασυμβατότητα.
Η πρόληψη ξεκινά από τις ελεγχόμενες ενημερώσεις.
Η απλή επανεμφάνιση της αρχικής είναι το πρώτο βήμα. Έλεγξε και την ενέργεια που προκαλούσε το σφάλμα, τη διαχείριση και τις κρίσιμες φόρμες. Μετά την αλλαγή, παρακολούθησε αν δημιουργούνται νέες καταγραφές της ίδιας αστοχίας.
Αν χρειάστηκε προσωρινή επιστροφή έκδοσης, κράτησε ανοιχτή την εκκρεμότητα για μόνιμη λύση. Η επαναφορά ολόκληρης βάσης δεν πρέπει να γίνεται χωρίς να εξεταστούν νέες παραγγελίες, εγγραφές ή περιεχόμενο που θα χαθούν.
Επίσημη τεκμηρίωση: WordPress για το σχετικό τεχνικό αντικείμενο.
Αν θέλεις να αναλάβουμε τον έλεγχο του δικού σου site, δες περισσότερα για τεχνική διόρθωση WordPress και περίγραψέ μας την ανάγκη σου. Αξιολογούμε την εγκατάσταση και συμφωνούμε την εργασία πριν ξεκινήσουμε.
